Konsjeržs ir kurš Viss, kas jums jāzina par nākotnes profesiju

Karjera

Eiropas valstīs jau sen ir pieraduši,ka konsjeržs ir mājas vai viesnīcas seja. No tā, cik profesionāli viņš pilda savus pienākumus, ļoti atkarīgs. Piemēram, vai viņa viesi justos ērti. Tādēļ šīs kategorijas darbinieku prasības ir ļoti augstas. Un kurš nonāca šajā pozīcijā, netiek pieņemts. Attiecībā uz Krieviju, tur ir, diemžēl, durvju profesija nav tik prestiža. Un tomēr daudzi joprojām vēlas, lai saņemtu šo vietu. Un tāpēc apspriedīsimies par durvju pienākumiem. Kur šie pieprasītie speciālisti? Un cik viņi šodien maksā?

konsjeržs ir

Profesijas vēsture

Atskatoties atpakaļ, jāatzīmē, ka konsjeržsIr ļoti seno profesiju. Tātad, pirmie šādi darba ņēmēji, ko sauca gurķi, parādījās Eiropā XII gs. Beigās. Tajā laikā tā sauktie kalpi, kas vēroja sveces pilī. Protams, gadu gaitā viņu pienākumu saraksts ir ievērojami pieaudzis, bet tie joprojām nav sasnieguši mūsdienīgus konspiratorus. Viņu darbības sfēra bija nedaudz atšķirīga.

Bet konsjerža profesija kā tāda parādījāstikai XX gs. sākumā. Pirmo reizi pakalpojumā ietilpa viesnīcas "Grand" īpašnieki. Tad šo darbinieku pakalpojumi nonāca viesu priekā. Un drīz viņi sāka parādīties citās viesnīcās. Un 1952.gadā notika pirmais Starptautiskais Concierge kongress, kurā tika izveidoti šo darbinieku rīcības noteikumi.

durvju nomas pienākumi

Durvju īpašības viesnīcās

Viesnīcas durvju sargs vispirms ir persona,kas atbild par viesu ērtībām. Īpaši tie, kas ilgu laiku uzturas viesnīcas numuros vai ir pastāvīgi klienti. Šajā gadījumā durvīm ir pienākums atcerēties viņu sejas un darīt visu iespējamo, lai apmierinātu viņu vajadzības. Piemēram, labs darbinieks zina visu par viņa klientu gaumēm - no tējas veida līdz iecienītākajam izpildītājam.

Turklāt konsjeržs ir saikne starpviesi un apkalpojošais personāls. Tieši caur viņu cilvēki sauc viņu skaitu, teiksim, slēdzēju vai viesmīli. Šajā gadījumā konsjeržs pats ir jānodrošina, lai viņa nodaļas labi darbotos.

Konsjeržs daudzdzīvokļu dzīvojamā ēkā

Jāatzīmē, ka darba aprakstsKonsjeržs, strādājot daudzstāvu ēkā, ļoti atšķiras no viesnīcas darbinieku izmantotās durvis. Tātad, šis strādnieku pasugas nodarbojas ne tikai ar iekšējiem, bet arī ārējiem rūpes. Jo īpaši lielākā daļa darbu, kas saistīts ar blakus esošās teritorijas tīrīšanu, remontu un dārzu, uz tiem attiecas.

Un tomēr galvenais konsjerža uzdevums irpasūtījuma uzturēšana pašā ēkā. Viņš pārliecinās, ka neviens neapgrūtina mājas iedzīvotājus un pat mazāk huligānus. Arī durvju sargs ir atbildīga par tīrību ieejas, par izkrāvumiem un lifts. Turklāt šim darbiniekam bieži ir savs taustiņu komplekts, ja īpašnieks zaudē savu.

konsjerža apmācība

Konsjerža pienākumu piemēri

Lai iepazītos ar šo profesiju, mēs sniegsim īsu sarakstu ar tiem pienākumiem, kas var saturēt konsjerža darba aprakstu. Tātad šim darbiniekam ir nepieciešams:

  • Uzziniet visu viesu seju.
  • Runā tikai pieklājīgā toni.
  • Savlaicīgi nodrošiniet visu nepieciešamo informāciju saviem klientiem.
  • Kompetentā veidā saglabājiet apmeklētāju uzskaiti, kā arī ierakstiet visus viņu viesus.
  • Laika gaitā paziņot īrniekiem par iespējamiem pārtraukumiem ar ūdeni, elektrību vai apkuri.
  • Vajadzības gadījumā uzraugiet remonta, tīrīšanas vai apglabāšanas darbību kvalitāti.
  • Ārkārtas situācijās nekavējoties ziņojiet par tiem attiecīgajiem dienestiem.
  • Klausieties visas viesu vai rezidentu sūdzības un ieteikumus.

Kā kļūt par konsjeržiem?

Tātad, visi var apmesties uz šo amatu,kas saņēma pilnu vidējo izglītību. Attiecībā uz profesionālajām prasmēm konsjeržs tiek apmācīts ieejas kursos vai tieši darbā. Tomēr, ja runājam par lielām viesnīcām, tad viss ir daudz sarežģītāk. Pirmkārt, pretendentiem tiek dota priekšroka, ka viņiem ir patīkams izskats un labi apturēta valoda. Otrkārt, konsjeržs var tērauda tikai tiem, kam ir lieliska atmiņa vai kuri spēj kompetenti reģistrēt klientus. Treškārt, neviena pienācīga viesnīca neuzņems darbinieku ar apšaubāmu pagātni vai sodāmību.

viesu nama apraksts

Šīs profesijas priekšrocības un trūkumi. Darba samaksa

Ja mēs runājam par pozitīviem jautājumiem, šeitjāatzīmē augsts pieprasījums darba tirgū. Tas jo īpaši attiecas uz lielajām pilsētām, jo ​​viesnīcu bizness ir labi attīstīts mežacūkstēs, un pastāvīgi tiek būvētas jaunas augstceltnes. Starp minusiem galvenais ir pilnīgs karjeras izaugsmes trūkums. Es domāju, izvēloties šo ceļu sev, cilvēks pilnībā liedz sev iespēju sasniegt augstāku pozīciju. Izņēmumi ir gadījumi, kad runa ir par laika darbu.

Attiecībā uz atalgojumu tā arī vēlaslabāk. Vidēji daudzstāvu ēkā strādā konsjeržs mēnesī saņem 15-20 tūkstošus rubļu. Bet elites kompleksu un viesnīcu darbinieki var paļauties uz izdevīgākiem nosacījumiem. Viņu algas ir viriruetsya laikā 35-45.000 rubļu.

Komentāri (0)
Pievienot komentāru