Koncepcija, loma, funkcijas, preču struktūra mārketingā. Kādas ir mārketinga preces? Produkta kvalitāte mārketingā ir ...

Mārketings

Ar precēm un pakalpojumiem, ar kuriem mēs saskaramies katru dienu,taču ir maz ticams, ka parastie patērētāji vismaz vienu reizi ir domājuši par savu ceļu, sākot no to radīšanas idejas un konstrukcijas, līdz ražošanai, transportēšanai, reklāmai un reklāmai. Tirgotājam produkta loma mārketingā ir ļoti nozīmīga, jo tā ir viņa darba galvenais priekšmets, kas ikvienam ir nepieciešams kādā vai citādā veidā. Visus svarīgākos produkta aspektus sīkāk aplūkojam šajā rakstā.

produkts mārketingā ir

Kas ir produkts?

Tirdzniecības produkts ir, no vienas puses,kas atbilstu cilvēku vajadzībām, no otras puses - pārdošanai izveidots produkts. Bet pretēji tautas uzskatam, tas vispār nav tas, kas notika montāžas līnijā. Tas ir viss process, kas nozīmē vairākus svarīgus soļus un tirgotājam milzīgus centienus veicināt.

Produkta izveides posmi

Pirmais solis ir izveidot plānu. Tirgotājs analizē tirgus un patērētāju vajadzības un nosaka produkta funkcijas tirdzniecībā, kā to var apmierināt un kādas priekšrocības pircējam dod.

Otrais solis ir idejas izpilde. Tas viss attiecas uz preču realizāciju dzīvē - materiālu iegādi, ražošanu, iepakošanu, piegādi, tirdzniecības metodēm utt.

Trešais solis ir izmantot mārketinga kombināciju. Tas ir darbs ar tirgu, konkurenti, elastīga cenu noteikšana, efektīvi pārdošanas veicināšanas līdzekļi, reklāmas politikas (reklāma, reklāmas, POS materiāli utt.)

Galvenais, kas jāatceras - cik daudzšie posmi nebūtu efektīvi, produkts nebūtu veiksmīgs, ja tas neatbilst tā galvenajai funkcijai - cilvēku vajadzību apmierināšanai, kas ir saistīta ar dažām tās vissvarīgākajām īpašībām.

mārketingā produktu saprot kā

Preču patēriņa īpašības

Katram tirgotājam būtu jāzina, ka produkts tirdzniecībā ir ne tikai pats produkts, bet, pirmkārt, ieguvums, ko patērētājs iegūst, iegādājoties:

  • Funkcionalitāte - vai produktam ir noderīgas funkcijas patērētājam - kvalitāte vai kvantitāte, lietojuma platums, priekšrocības uzglabāšanā, transportēšanā, piegādē utt.
  • Pieprasījums - vai produkts atbilst tirgus pieprasījumam, sezonai, stilam vai modei.
  • Drošums un ilgmūžība - cik ilgi produkts darbosies bez pārtraukuma, cik ilgi tas ir, neatkarīgi no tā, vai tas ir piemērots kļūdas noteikšanai un remontam, vai tam ir garantijas, tā arī pēcpārdošanas serviss.
  • Ergonomika ir ērtums un komforts no tā lietošanas, garšas, redzes, spēka un citu personu fizioloģisko uzskatu ievērošanas.
  • Estētika - atbilstība sabiedrības standartiem, stilam, modei, sociokulturālai nozīmei.
  • Efektivitāte - atbilstība cenai un kvalitātei.
  • Videi draudzīgs - droša lietošana patērētājam un citiem.

Šīs ir galvenās produkta īpašības mārketingā,kas ļauj patērētājam slīpties vienā vai otrā virzienā. Bet ne tikai ieguvumi un priekšrocības veido pieprasījumu, tas ļoti atkarīgs no tā šķirnēm.

produkta kvalitāte mārketingā ir

Produktu klasifikācija

Apskatīsim, kā produkts tiek sadalīts tirdzniecības principos. Tie ir vairāki dažādi klasifikācijas veidi, no kuriem pirmais ir atkarībā no lietošanas ilguma:

  • īstermiņa - tie, kas tiek patērēti bieži un ātri (pārtika, sadzīves ķīmija);
  • ilgstoši - tie, kas patērēti ilgu laiku un reti tiek iegādāti (nekustamais īpašums, apģērbs, rotaslietas, sadzīves tehnika);
  • pakalpojumi - iekšzemes, transporta, juridiskie un citi.

Izveidojot produktu, ir ļoti svarīgi saprast, kokategorijas, uz kurām tā pieder. Piemēram, īslaicīga produkta gadījumā ir svarīgi ņemt vērā fizioloģiskas īpašības, garšu vai smaržu, bet ne vienmēr tas ir veids vai izturība. Lai gan izturība, izturība, garantija un produktu kvalitāte mārketingā ir galvenie.

Cita klasifikācija, kas nošķir preces pēc pieprasījuma, ir:

  • patēriņa preces - tiek iegādātas bieži, bez vilcināšanās un īpašām pūlēm (pārtika);
  • Nepieciešamās preces tiek pirktas arī diezgan bieži, bet pēc salīdzināšanas ar citām precēm (apģērbu);
  • ekskluzīvas preces preces - atsevišķi paraugi, kuru trūkuma dēļ pircējs nepiedāvā citus tirgū, jo tiem nav analogu;
  • pasīvā pieprasījuma preces - tās, kuras patērētājs var nebūt vajadzīgs, vai arī viņš nezina par viņu esamību, bet ar atbilstošu reklāmu, ko viņi pieprasa;
  • preces ar īpašu pieprasījumu - lai meklētu un iegādātos lielas pūles.

Papildus šai klasifikācijai produkta struktūraMārketings nodrošina materiālus, sastāvdaļas, izejvielas, pusfabrikātus, dažādus pakalpojumu veidus, papildu preces un daudz ko citu, kas palīdz radīt gatavo produktu un daļēji iekļaujas tā izmaksās.

produkta struktūra mārketingā

Un, protams, runājot par klasifikāciju, nav iespējams pieminēt šādu koncepciju.

Kas ir jauns produkts?

Jaunais mārketinga produkts ir produkts ar pilnīgi jaunām īpašībām gan atsevišķam uzņēmumam, gan visā tirgū. Tās klasifikācijai ir 6 kategorijas:

  • Vispasaules novitātes produkti - tas vispirms tiek ražots pasaules tirgū. Visgrafiskākais piemērs ir Apple, kas pirmoreiz tirgū ieviesa iPad.
  • Jauna produktu līnija - kas ir pirmā reizeražots viena uzņēmuma mērogā. Diezgan izplatīta situācija daudzās nozarēs, kur laika gaitā tiek papildināts diapazons. Piemēram, uzņēmums, kas nodarbojas ar rotaļlietu ražošanu, nolēma radīt vairāk bērnu un apģērbu.
  • Produktu līnijas paplašināšana ir tāds, kas atjaunina vai papildina esošo produktu - jaunus šķeldas garšas, jauna jogurta iepakojuma, jaunus veļas mazgāšanas līdzekļu iepakojuma apjomus.
  • Product Update - Performance Enhancementesošās preces vai pielāgojot tās ar noteiktiem nosacījumiem. Piemēram, automašīnu rūpnīca ražo jaunu modeli, kurā ir uzlabota dzinēja un automātiskā pārnesumkārba. Vai uzņēmums, kas nodarbojas ar slēpošanas apģērba ražošanu, vasaras periodā padara tūristu un pārgājienu aprīkojuma formas.
  • Pārvietošana ir produkta vai tā mērķa auditorijas pozīcijas maiņa. Piemēram, dizainparauga maiņa vairāk jauniešu virzienā, lai to pārdotu jauniešiem.
  • Lētāki produkti - rodas izmaksu samazināšanas, ražošanas pārveidošanas un uzlabošanas dēļ (un tas nav labākais variants), izmantojot lētākus materiālus.

Šī produktu mārketinga koncepcija ļaujsaglabāt un stiprināt tirgus pozīcijas, ieņemt jaunu nišu, izmantot esošās iespējas un tehnoloģijas, palielināt peļņu, paplašināt mērķa segmentu un palielināt zīmola atpazīstamību.

produkta īpašības tirdzniecībā

Bet ne tikai jauna produkta ieviešana ļauj uzņēmumam ieņemt vadošo pozīciju tirgū. Ir daudz citu svarīgu pasākumu.

Asortimentu politika

Lai ieņemtu vērtīgu vietu tirgū,Ir svarīgi noteikt pareizo produktu klāstu. Augstas kvalitātes produktu tirdzniecība nav vienīgā prasība. Ražotajam un pārdotajam produktam jāatbilst klientu pieprasījumam un vajadzībām, konkurētspējīgai cenai un plašai izvēlei. Tālāk ir norādītas pamatprasības diapazonam:

  • platums - cik grupās ietilpst šī preču kategorija (piemēram, ēdienu veikala sortimentā ietilpst plāksnes, pannas, podi, komplekti utt.);
  • Dziļums - šīs ir grupas variācijas (piemēram, šķīvji, woks, uveatnits, fondī kastroļi utt., Ir iekļauti sortimentu grupā "pannas")
  • piesātinājums parāda, cik daudz šīs atšķirības ir kvantitatīvā izteiksmē;
  • harmonija - ciktāl preces papildina viens otru.

Precīza preču definīcija mārketingā navvar iztikt bez dziļas abc analīzes diapazona. Ar tā palīdzību tas tiek noteikts proporcionāli tam, kurš produkts gūst vislielāko peļņu, un, pamatojoties uz šiem aprēķiniem, veido optimālu tirdzniecības diapazonu.

produkta funkcijas tirdzniecībā

Darbs ar konkurentiem

Papildus pareizajai pārdošanai, tas ir svarīgipienācīgi novērtēt savu reālo pozīciju tirgū. Tas ir produkta būtība mārketingā, kompleksā tiek uzskatīts - kvalitāte, platums, konkurētspēja.

Lai novērtētu, vai produkts ir konkurētspējīgs,jums vispirms jāanalizē līdzīgu produktu tirgus un uzņēmumi, kas tos ražo. Pēc tam novērtējiet to stiprās un vājās puses, identificējiet produktu trūkumus, analizējiet to cenas un konkurentus. Tā rezultātā tiek izstrādāts plāns, kā novērst trūkumus, ko piedāvāt jaunus vai kā izcelties starp konkurējošiem uzņēmumiem, kādas būs optimālas izmaksas un kuru dēļ jūs varat samazināt izmaksas.

Mārketinga kombinācija

Mārketingā produktu saprot kā cenu, pārdošanas, sortimenta un veicināšanas kompleksu vai mārketinga kompleksu. Par produktu politiku mēs esam aprakstījuši iepriekš.

Lai visbiežāk izmantotu cenasizmaksu metode (pamatojoties uz preču ražošanas un pārdošanas izmaksām). Bieži vien ražotāji izmanto cenu, piemēram, konkurentu, un to var mainīt ar atlaidēm, akcijām un citām prēmiju programmām. Un ļoti reti ekskluzīvu produktu gadījumā cenu nosaka ražotājs pēc saviem ieskatiem.

Pārdošanas politika ietver labāko, efektīvu un ekonomisku pārdošanas kanālu atrašanu, sadarbību ar starpniekiem, mazumtirdzniecības tīklu, izplatītāju un citu lietu izveidi.

Visbeidzot, veicināšana ietver visutiešs un netiešs darbs ar patērētāju, sākot no pievilcīga iepakojuma, līdz uzņēmuma tēla un attēla radīšanai, tiešai reklāmai un prēmijām klientiem.

produkts mārketingā tiek saukts

Produkta dzīves cikls

Produktu mārketings pastāvīgi mainās.jēdziens Tādēļ tirgotājam ir skaidri jāsaprot, ka pat ar vislielākajiem centieniem un ieguldījumiem veicināšanā agrāk vai vēlāk katram produktam ir savi uzplaukumi un kritumi. Citiem vārdiem sakot, tā dzīves cikls. Tas sastāv no 5 fāzēm:

  • produktu izstrāde - sākot ar ideju, kas parādās galā, beidzot ar biznesa plāna un veicināšanas stratēģijas izveidošanu;
  • produktu izveide un ieviešana ir posms, kasBiežāk tas radītājam rada zaudējumus, jo patērētājs vēl nezina produktu, un daudzi ieguldījumi tiek veikti tā testēšanā tirgū - ražošanā, īre, transports, reklāma utt.
  • produkta izaugsme - šajā posmā centieni uzņem augļus, un patērētājs atzīst produktu, kuram līdz ar pārdošanas un peļņas pieaugumu;
  • izstrādājuma briedums - piesātinājuma periods, kadLiels patērētāju skaits ir pazīstams ar produktu, un, ja ražotājam ir maksimālā peļņa un praktiski netiek tērēta nauda, ​​lai saglabātu produkta pozīciju un tā konkurētspēju
  • lejupslīdes posms - pārpilnības produktsPatērētāji vēlas kaut ko jaunu, tāpēc peļņa samazinās, un ražotājs meklē veidus, kā atgriezties pie pārdošanas maksimuma - jauna produkta izveide, reklāmas paaugstināšanas izmaksas, veicināšanas pasākumi utt.

Pārņemot šos posmus, preces ne vienmēr varēs atgriezties pie pārdošanas maksimuma. Tas daļēji ir tirgotājam - lai varētu atjaunot produktu tirgū, kurā pieprasījums pēc tā ir pazudis.

produkta jēdziens mārketingā

Kā ieņemt augstu pozīciju tirgū

Mārketinga stratēģijas veicināšanai daudz,un faktori, kas ietekmē pieprasījumu, ir neticami masīvi. Tie ir cena un kvalitāte, serviss, garantijas serviss, prēmijas un atlaides, labs piedāvājums, atbilstība stilam un daudziem citiem.

Visizplatītākā piesaistes metodePircēji - cenu politika, bet ne vienmēr strauji samazinās izmaksu pieprasījums. Piemēram, būtisku preču pārdošanas pieaugums, gluži pretēji, izraisīs strauju cenu pieaugumu.

Vēl viens efektīvs instruments ir reklāma. Taču neaizmirstiet, ka tas būtu jāpievērš mērķa pircējam (tas ir nepieciešams, lai skaidri saprastu, kas pārstāv jūsu auditoriju), lai to īstajā laikā ievietotu pareizajā vietā.

Atlaides, akcijas, īpašie piedāvājumi, bonusu programma ir vēl viens efektīvs līdzeklis, lai radītu pārmērīgu pieprasījumu pēc produkta.

Tirgū bieži vien produkts tiek saprasts kā zīmols. Daudzi patērētāji ir gatavi pārmaksāt tikai par zīmolu, jo tas ir kvalitātes vai pieprasījuma garantija. Šajā gadījumā ir svarīgi ne tikai radīt kvalitatīvu produktu, bet arī nodrošināt uzņēmuma tēlu un atpazīstamību.

Runājot par kvalitāti. Tā ir arī ļoti efektīva veicināšanas metode, jo izturīgs produkts vienmēr atradīs savu patērētāju.

Daudz kas ir atkarīgs no preču klāsta, pārdevēja, sezonalitātes, pārdošanas laika un vietas, piedāvājumu skaita, pozitīvas atsauksmes un daudz ko citu.

Tā vietā, lai noslēgtu

Viss, ko mēs pērkam, sākot no produktiempārtiku un beidzot ar pakalpojumiem, ko mēs izmantojam - ir produkts. Tam ir noteiktas īpašības, kas ietekmē mūsu izvēli, pērkot - ergonomiskas, estētiskas, funkcionālas, ekonomiskas un citas. Mēs tos iegūstam, balstoties uz mūsu vēlmēm, sortimenta plašumu, modes, priekšrocībām, ekonomiku, izturību. Daudzos veidos pieprasījums pēc produkta nosaka posmu, kurā produkts nonāk tirgū - ieviešana, izaugsme, briedums vai lejupslīde. Tas ir produkta būtība mārketingā.

Tirgotāja uzdevums - izmantojot taustiņumārketinga rīki (pārdošana, cena, sortiments un reklāma), reklamē produktu tirgū un nodrošina augstu pārdošanas apjomu un peļņu. Ja visi šie rīki tiek nosvērti un pareizi piemēroti, produktam būs lielāka iespēja ieņemt augstus pozīcijas tirgū, kas nozīmē, ka tas ilgs un kļūs konkurētspējīgāks.

Komentāri (0)
Pievienot komentāru