Konfliktu eskalācija kā nekontrolēta uzvedība

Pašpilnība

Konflikts, kā pretrunīgu spēku sadursme unintereses, neizbēgami pievieno cilvēci visā tās vēsturē. Vai divi cilvēki uzzina attiecības vai vairākas valstis - visam tam ir viens vārds. Lai gan viena persona ir diezgan pietiekama, ņemot vērā, ka pastāv iekšēja personiska konflikts. Gandrīz vienmēr konflikta iznākums ir neprognozējams, un sekas nevar paredzēt.

Nedomājiet, ka konflikts vienmēr ir ļauns. Dažos gadījumos tas ir pat nepieciešams, jo tas atklāj uzkrāto un izslēgto problēmu, un ar konfliktējošo konfliktu vadību ir iespēja iegūt pozitīvu rezultātu. Tomēr konflikta pastiprināšanās, kas bieži vien noved pie neatrisināmām pretrunām, nesniedz nekādu konstruktīvu nozīmi, jo tā liedz notikumu dalībniekiem pienācīgi novērtēt situāciju un apzināties notiekošo. Emociju žēlastībā abas puses nespēj objektīvi domāt, tos kontrolē pilnīga pretinieka noliegšana, nevēlēšanās un nespēja klausīties viņu. Pretrunu priekšmets jau zaudē savu nozīmi, un vispirms ir ienaidnieks ienaidniekam. Argumenti tiek aizstāti ar pāreju uz indivīdiem.

Tātad, kas ir eskalācija? Šis vārds nāk no angļu valodas eskalācija un parasti nozīmē "uzkrāšanos, palielināšanos, paplašināšanos, saasināšanos", to piemēro daudz ne tikai psiholoģijā. Kaut kas notiek, tas notiek spontāni un neatgriezeniski, tāpat kā sniega bumba.

Eskalācijas procesā ir iespējams vērot dažus regulārus pārveidojumus atkarībā no strīda priekšmeta un jomas, piemēram,

  • No mazākā līdz lielākajai. Jo ilgāk konflikts pastiprinās, jo vairāk
    Pretinieki izvirza pretenzijas viens otram, atceroties kaut ko ilgu aizmirsti vai nenozīmīgu.
  • No mīksta līdz smagai. Ja strīda sākumā, pieklājība, šarmu un
    viltīgs, tad pakāpeniski saziņas veids kļūst par draudu, šantāžu utt.
  • No privāta uz vispār. Konkrētais gadījums iegūst tendences mērogu, pretinieki redz viens otru kā pretrunīgus ienaidniekus neatkarīgi no strīda priekšmeta un iznākuma.
  • No vēlmes pēc rezultātiem. Tagad ir svarīgi, lai konfliktējošās puses ne tik daudz atrisinātu problēmu viņu labā, cik daudz uzvarētu pretinieka priekšā.
  • No vienību līdzdalības atbalstītāju līdzdalībai. Katrs pretinieks cenšas izveidot tā saukto "armiju", un šajā gadījumā pieķerušie nemēdz uzņemties pusēm, bet viņi to spiesti darīt.

Psihologi un sociologi ir identificējuši četrus galvenos konflikta posmus:

  1. Pirmskonflikta posms. Tam raksturīgs spriedzes pieaugums un pretrunu atklāšana, kuras uztveramas viens otram, tādējādi kaut kādā brīdī tie noved pie konflikta situācijas.
  2. Konfliktu situācija. Šajā posmā problēmas kļūst skaidras, un puses nonāk pretrunā, bet netiešās.
  3. Konflikts Sākas atklātas darbības, kā rezultātā notiek konflikta pastiprināšanās. Šis posms var būt ļoti īss laikā un beidzas pati par sevi, pateicoties viena vai visu dalībnieku pārdomām vai palīdzībai no ārpuses, un var ilgstoši vilkties, periodiski izbalējot, lai ar mazāko attaisnojumu vēlreiz pasliktinātu.
  4. Pēckonflikta posms. Puses ir secinājušas, bet tas ne vienmēr nozīmē, ka konflikts ir izsmelts. Bet ar saprātīgu pieeju un pušu vēlmi rast risinājumu, konfliktu var uzskatīt par pabeigtu.

Konflikta eskalācija ne vienmēr notiekpretrunas. Vai nu problēma tiek atrisināta pat pirms pārejas uz šo posmu, vai puses to apzināti apiet. Vai eskalācija vienmēr ir destruktīva? Tam nav nekas aktīvs, tikai negatīvas emocijas, taču jāatzīmē, ka dažiem cilvēkiem šāda negatīvās enerģijas izlaišana ir vienkārši nepieciešama. Viņiem ir mazāk enerģijas patērēt, lai cīnītos ar kādu, nevis mēģināt novērst "sprādzienu". Indivīdi vai visas grupas apzināti izraisa skandālus un rada konfliktus, no kuriem viņi paši nekad neatstās vispirms.

Komentāri (0)
Pievienot komentāru